NORY 相机技术支持

感谢使用 NORY 相机。

NORY 是一款提供胶片模拟、双重曝光、胶卷拍摄、照片编辑与本地暗房功能的影像应用。如果你在使用过程中遇到问题，可以参考以下说明或联系我们。

应用信息

应用名称：NORY 相机
当前版本：1.0
支持设备：运行兼容版本 iOS 或 iPadOS 的 iPhone 与 iPad
开发者：Jianjie Lian

联系我们

支持邮箱：tangrenlive@outlook.com
预计回复时间：3 个工作日内

为了更快定位问题，来信时建议附上：

1. iPhone 或 iPad 型号
2. iOS 或 iPadOS 版本
3. NORY 应用版本
4. 问题发生步骤
5. 必要时提供问题截图

请勿发送 Apple ID 密码、银行卡信息、验证码或完整付款凭证。

常见问题

一、无法使用相机

请前往“系统设置 > 隐私与安全性 > 相机”，确认已经允许 NORY 使用相机。

如果此前拒绝了权限，也可以前往“系统设置 > NORY 相机”重新开启。

二、无法导入照片

NORY 每次支持选择并编辑一张照片。

请检查照片访问权限，并确认所选照片已经完整下载到设备。如果照片仅存储于 iCloud，可能需要等待系统先完成下载。

三、无法保存照片

保存成品需要“添加照片”权限。

请前往“系统设置 > 隐私与安全性 > 照片 > NORY 相机”，允许应用添加照片。还应确认设备剩余存储空间充足。

四、照片和配方保存在哪里

照片作品、编辑参数、胶片配方和胶卷记录均保存在当前设备上。NORY 不提供账号、云同步或云端备份。

删除应用、清除全部作品或设备故障可能导致本地内容永久丢失，请及时将重要作品导出到系统相册。

五、如何恢复 NORY Pro

请确认设备登录的是购买时使用的 Apple ID，并保持网络连接，然后打开：

NORY 相机 > 设置 > NORY Pro > 恢复购买

恢复购买不会重复收费。如果仍未恢复，请先检查 Apple 的订阅状态，再将应用版本、系统版本和购买的大致时间发送至支持邮箱。

六、如何取消订阅

NORY Pro 订阅由 Apple 管理。可以前往：

系统设置 > Apple 账户 > 订阅 > NORY Pro

在这里查看续订日期、变更方案或取消订阅。取消后，Pro 权益通常会持续到当前已支付周期结束。

七、为什么保存或分享前出现广告

免费版在保存或分享作品前可能展示 Google 激励广告，部分限定相框也可以通过观看激励广告临时解锁。

NORY Pro 用户可以无广告、无 NORY 品牌水印导出。

八、如何导出整卷照片

完成冲扫后进入对应胶卷，在暗房页面选择“导出整卷”。系统会请求添加照片权限，并将胶卷内的成片依次保存到系统相册。

九、如何更改广告隐私选择

打开：

NORY 相机 > 设置 > 隐私 > 广告隐私选项

你也可以撤回 NORY 隐私政策同意。撤回后，应用会停止新的广告请求并进入隐私受限状态。

十、如何删除本地数据

你可以在 NORY 设置中删除全部作品，也可以删除单张作品、胶片配方或胶卷。

卸载 NORY 会删除应用保存在设备内的数据。删除前请先导出需要保留的作品。


最后更新：2026 年 9 月 10 日